自2008年起400電話被逐漸普及，很多企業(yè)和個(gè)體工商戶都選擇辦理這個(gè)電話，但是也有個(gè)別不法分子利用400電話作為詐騙工具，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展通訊信息詐騙層出不窮，手段也較為多變，不僅影響了這個(gè)電話的形象及行業(yè)發(fā)展，還嚴(yán)重危害了全體公眾的財(cái)產(chǎn)安全，所以現(xiàn)在辦理這個(gè)電話的時(shí)候，運(yùn)營商或者代理商都會及時(shí)阻斷犯罪分子利用400號碼進(jìn)行各類通信詐騙的通道，有效維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，確保業(yè)務(wù)健康、規(guī)范發(fā)展。

企業(yè)在辦理這個(gè)電話的時(shí)候會發(fā)現(xiàn)，它是排列有序的10位數(shù)企業(yè)服務(wù)熱線，僅僅這一點(diǎn)就大大提升了企業(yè)的咨詢量。除此之外，400電話相對于傳統(tǒng)的固定電話以及移動手機(jī)來說，話費(fèi)的成本也較為便宜，這個(gè)電話它在辦理初期的時(shí)候，實(shí)行的就是主被叫分?jǐn)傆?jì)費(fèi)方式，消費(fèi)者可以利用身邊的固定電話和移動手機(jī)進(jìn)行撥打，只需支付本地市話接入話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)即可，外省市的消費(fèi)者也無需擔(dān)心要承擔(dān)長途話費(fèi)，同樣也是按照本地市話進(jìn)行收費(fèi)，長途接入話費(fèi)則有企業(yè)承擔(dān)，這對于兩者來說，都降低了消費(fèi)成本。因?yàn)楝F(xiàn)在很多行業(yè)的公司，都是通過電話來服務(wù)消費(fèi)者的。

對于如何申請400電話，這點(diǎn)是較為重要的。因?yàn)閷τ诖蠖鄶?shù)企業(yè)來說，在辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)之前，必須要經(jīng)過詳細(xì)的了解才可以，否則無法安心的提供資料開通業(yè)務(wù)。企業(yè)在辦理這個(gè)電話的時(shí)候，須進(jìn)行詳細(xì)的了解這個(gè)電話的功能及使用說明，這樣做是為了方便企業(yè)在后期的發(fā)展中，能自主操作這個(gè)電話獨(dú)立后臺。那么企業(yè)在辦理這個(gè)電話的時(shí)候提交什么資料呢?首先，企業(yè)需要提供營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證以及企業(yè)負(fù)責(zé)人的身份證掃面件或者復(fù)印件并且加蓋公章。其次，在辦理這個(gè)電話的時(shí)候，企業(yè)還需根據(jù)自身預(yù)算選定合適的資費(fèi)套餐以及400電話，同資料一起提供給運(yùn)營商或者代理商進(jìn)行審核，審核時(shí)間會持續(xù)2-3個(gè)工作日，資料審核通過后企業(yè)方可使用這個(gè)電話。

如果不正規(guī)的企業(yè)在辦理這個(gè)電話的時(shí)候，被查出涉嫌利用這個(gè)電話進(jìn)行外呼，將會被加入代理商和運(yùn)營商辦理黑名單當(dāng)中，包括企業(yè)用戶提供的企業(yè)證件及聯(lián)系方式(營業(yè)執(zhí)照、身份證、手機(jī)號、固定電話)都將被列入黑名單中，此后該企業(yè)不管以任何形式進(jìn)行這個(gè)電話辦理，都將無法申請成功，因?yàn)榇砩瘫袨橄M(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，對于企業(yè)提供的資料真實(shí)性、正規(guī)性進(jìn)行認(rèn)真的審核，一旦發(fā)現(xiàn)存在異議資料的企業(yè)，將不受理該企業(yè)的申請事項(xiàng)。

另外，400電話它象征著企業(yè)的實(shí)力以及企業(yè)對外的重要形象，包括企業(yè)能否在消費(fèi)者心中留有一個(gè)良好的位置，這些都是至關(guān)重要的。尤其是在消費(fèi)者撥打企業(yè)這個(gè)電話服務(wù)熱線的時(shí)候，這個(gè)電話時(shí)不會出現(xiàn)占線、座席忙的情況;這樣企業(yè)不管在今后發(fā)展中，有多少消費(fèi)者咨詢都不會出現(xiàn)漏接問題，決不讓企業(yè)錯失與他人的合作機(jī)會。同時(shí)，這個(gè)電話還能幫助企業(yè)讓消費(fèi)者放下心中芥蒂，打心底里接受企業(yè)的產(chǎn)品，這也讓企業(yè)在市場是逐步站穩(wěn)腳跟，為競爭打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。